延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给

1、（）是指顾客购买产品时，期望和默认的一组属性和条件。

（）是指顾客购买产品时，期望和默认的一组属性和条件。A期望产品B附加产品C潜在产品D核心产品

2、期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的（）。顾客是否满意主

期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的（）。顾客是否满意主要取决于（）和顾客期望之间的对比关系。

3、顾客总价值是指顾客购买人身保险产品与服务所期望获得的一组利益，其构成的基础和

顾客总价值是指顾客购买人身保险产品与服务所期望获得的一组利益，其构成的基础和核心要素是（）。A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值

4、延伸产品是指顾客购买产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、

延伸产品是指顾客购买产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送贷、技术培训等。 根据上述定义，下列涉及延伸产品的是：A某电器经销商承诺，顾...

5、延伸产品是指顾客购买产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、

延伸产品是指顾客购买产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。 根据上述定义，下列涉及延伸产品的是：A某电器经销商承诺，顾...

6、延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。

延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。A功能B利益C属性D用途