主动询问、主动介绍、主动推荐都是发行员主动为消费者提供（）的个性化服务，并通

1、单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的深入了解，向（）进行主动推

单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的深入了解，向（）进行主动推荐。AA、专门从事研究的消费者BB、显现的消费者CC、可能的潜在消费者DD、大中小学生EE、购买力...

2、在举办书市等大型活动时，对于出版物发行员的要求是：主动为消费者介绍和推荐出版

在举办书市等大型活动时，对于出版物发行员的要求是：主动为消费者介绍和推荐出版物，并将（）准确地告知消费者。A书市的承办单位B书市的赞助单位C书市的营业时间D书市的参展单位

3、外部销售推荐是指客户经理主动向合适外部伙伴要求转介绍，以使客户经理见到更多的

外部销售推荐是指客户经理主动向合适外部伙伴要求转介绍，以使客户经理见到更多的潜力客户、建立长久的客户源。A正确B错误

4、主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求，主动向其介绍与其需求相适应的

主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求，主动向其介绍与其需求相适应的出版物。主动介绍包括（）AA、同一出版时间的介绍BB、同类出版物介绍CC、替代出版物介绍DD、同...

5、出版物发行员主动介绍、主动询问、主动推荐时，切忌（）

出版物发行员主动介绍、主动询问、主动推荐时，切忌（）AA、随兴而至、毫无准备BB、过度热情、滔滔不绝、旁若无人地向消费者介绍出版物CC、注意挖掘消费者的潜在需求DD、按自己...

6、主动询问是出版物发行员根据消费者（），有针对性地选择消费者询问所需要的服务，

主动询问是出版物发行员根据消费者（），有针对性地选择消费者询问所需要的服务，并提供相应的服务。AA、对出版物的了解BB、对卖场的了解CC、进入卖场后的行为表现DD、消费能力