企业要利用CRM获得核心竞争力，就必须具有（）。

1、没有学习就没有竞争力，对企业而言，核心竞争力是（）

没有学习就没有竞争力，对企业而言，核心竞争力是（）A企业规模B员工文化层次C突破旧模式的能力D企业盈利能力

2、CRM的核心思想是“以产品和规模”为中心，提高企业的竞争力。

CRM的核心思想是“以产品和规模”为中心，提高企业的竞争力。A正确B错误

3、企业要想在竞争激烈的市场中获得可持续发展的能力，就必须不断地（ ）。

企业要想在竞争激烈的市场中获得可持续发展的能力，就必须不断地（ ）。A研究开发新产品B降价C扩大生产能力D改善现有产品包装

4、企业要想在竞争激烈的市场中获得可持续发展的能力，就必须不断地（ ）。

企业要想在竞争激烈的市场中获得可持续发展的能力，就必须不断地（ ）。A研究开发新产品B降价C扩大生产能力D改善现有产品包装

5、市场营销观念表明：企业要想在市场竞争中获得成功就必须（）。

市场营销观念表明：企业要想在市场竞争中获得成功就必须（）。A能满足目标顾客的需要与欲望B能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品C能进行有效的产品定位D能比竞争者更有效...

6、企业要获得持久的竞争力，必须依靠企业的人力资源竞争力。

企业要获得持久的竞争力，必须依靠企业的人力资源竞争力。A正确B错误