对客户的定期回访,一般都有以下哪些时间节点?
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“情感冲动型”客户一般都有以下哪些特点?()A对于事物变化反应敏感B对事物反应迟钝C情绪表现不稳定D情绪很稳定E容易偏激
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2、简要回到信贷管理部门在对客户贷款资料进行审查时,审查的重点内容都有哪些?
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“虚情假意型”客户一般都有以下哪些特点?()A便面上很强势B会积极响应购买C表面上十分和蔼D缺少购买的诚意E如果销售人员提出购买事宜,客户会或者左右而言他,或者装聋作哑
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“冷淡傲慢型”客户一般都有以下哪些特点?()A很平易近人B高傲自视C轻视别人D凡事自以为是E自尊心强
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5、定期进行大客户回访是()客户关系、了解客户()及进行业务()的主要手段。
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6、常规电话回访一般是在首次回访之后,根据实际情况定期进行的回访。
常规电话回访一般是在首次回访之后,根据实际情况定期进行的回访。A正确B错误