行李生送客人进房时，房间尚未整理或有行李，怎么办？

1、服务员引领客人进房时，一般开门后应（）

服务员引领客人进房时，一般开门后应（）A马上离开房间B直接带客人入房C自己先进房，再请客人进房D侧让一旁，敬请客人入房

2、客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。

客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。A前侧1米左右B身后1米左右C与客人并排同行D以上答案均正确

3、酒店所有员工都应养成进房前先（），待客人允许后，再进入房间的习惯。

酒店所有员工都应养成进房前先（），待客人允许后，再进入房间的习惯。

4、带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。

带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。A正确B错误

5、检查退房时，发现客人带走房间物品时，怎么办？

检查退房时，发现客人带走房间物品时，怎么办？

6、制定客房清洁整理标准应考虑的具体因素有进房次数、（）、布置规格、整洁状况、速

制定客房清洁整理标准应考虑的具体因素有进房次数、（）、布置规格、整洁状况、速度和定额等。AA、时间BB、操作方法和标准CC、程序DD、简单清扫