请简述客户挽留管理的流程？

1、以下哪一项属于挽留客户流程的执行者（）。

以下哪一项属于挽留客户流程的执行者（）。A大堂经理B柜员C网点负责人D营业网点所有人员

2、关于挽留客户流程的表述，正确的是（）。

关于挽留客户流程的表述，正确的是（）。AA．确认客户销户的真实原因，客户态度是否坚决，判断是否可以提供其他方式的服务代替BB．当客户提出销户时，首先判断客户是否由于投诉...

3、请简述显性离网的挽留流程？

请简述显性离网的挽留流程？

4、简述维系和挽留的流程。

简述维系和挽留的流程。

5、挽留客户流程的执行负责人（）。

挽留客户流程的执行负责人（）。AA．网点负责人、会计主管BB．大堂经理、客户经理、柜员CC．会计主管、大堂经理DD．网点负责人、会计主管、柜员

6、客户服务中心要组织呼出方式的维系挽留工作，请简述制定呼出脚本需要注意的问题。

客户服务中心要组织呼出方式的维系挽留工作，请简述制定呼出脚本需要注意的问题。