客户关系管理系统具有对市场活动、销售活动的预测,分析能力,能够从不同角度提供有关产品和服务成本,利润数据,并对客户分布,市场需求趋势的变化,做出科学的预测,以便更好地把握市场机会。指的是()。
- A拓展市场功能
- B降低成本,增加收入功能
- C提高业务运作效率
- D保留客户,提高客户忠诚度
客户关系管理系统具有对市场活动、销售活动的预测,分析能力,能够从不同角度提供有关产品和服务成本,利润数据,并对客户分布,市场需求趋势的变化,做出科学的预测,以便更好地把握市场机会。指的是()。
1、销售和市场管理域定义的构件有市场分析构件、()、供应商分析构件、市场活动管理
销售和市场管理域定义的构件有市场分析构件、()、供应商分析构件、市场活动管理构件、销售管理和分析构件、销售人员管理构件、销售活动和预测管理构件等。
2、()负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩。
()负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩。AA.大堂经理BB.客户经理CC.会计主管DD.网点负责人
3、企业进行客户关系管理中只有市场营销、销售和服务部门需要与客户进行沟通。
企业进行客户关系管理中只有市场营销、销售和服务部门需要与客户进行沟通。A正确B错误
4、客户关系管理的功能有客户信息管理、市场营销管理、销售管理、()。
客户关系管理的功能有客户信息管理、市场营销管理、销售管理、()。
5、在BSP中,根据企业目标定义市场部的业务活动,如市场研究、销售管理、订货服务
在BSP中,根据企业目标定义市场部的业务活动,如市场研究、销售管理、订货服务等,该步骤是定义()。A企业目标B企业过程C数据类D信息系统总体结构
6、某公司对其销售促进活动评估时发现:在销售促进活动前占有6%的市场份额,活动期
某公司对其销售促进活动评估时发现:在销售促进活动前占有6%的市场份额,活动期间上升至10%,活动结束后跌至5%,经过一段时间又回升至7%。对这一结果正确的描述是()。A这...