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谈谈“首问责任制”的要求是什么？
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1、在执行客户投诉时的首问责任制原则时应注意什么？
在执行客户投诉时的首问责任制原则时应注意什么？
2、首问责任制
首问责任制
3、《首问责任制》对服务态度要求是（）
《首问责任制》对服务态度要求是（）A热情接待B认真处理C积极主动D一次性告知
4、首问责任制适用的对象包括（）
首问责任制适用的对象包括（）A客户办理业务接待客户咨询受理客户投诉B受理本级机构C下级机构咨询D解答上级机构询问
5、“12315”中的首问责任制是什么？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
“12315”中的首问责任制是什么？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
6、首问责任制的基本原则（）。
首问责任制的基本原则（）。A一个人接触B一个窗口对外C一条龙作业D一次性解决
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