导游人员需要很广的知识面，来进行讲解、解答游客的提问，同时导游人员在带团过程

1、策划层面的公关人员需要更广的知识面和良好的知识结构，具有开拓性的思维方式。

策划层面的公关人员需要更广的知识面和良好的知识结构，具有开拓性的思维方式。A正确B错误

2、对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）

对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）A正确B错误

3、导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式

导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。A讲解的景物与环境B讲解的时间与地点C游客的期望与情绪D游客的思维与方式

4、导游人员在讲解故宫时分为前朝后寝两部分进行讲解，这种方法是（）

导游人员在讲解故宫时分为前朝后寝两部分进行讲解，这种方法是（）AA.概述讲解法BB.分段讲解法CC.突出重点法DD.对比讲解法

5、求生知识与技能的含盖面很广，需要通过理论学习、实际操作来获得。（）

求生知识与技能的含盖面很广，需要通过理论学习、实际操作来获得。（）A正确B错误

6、导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的什么？

导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的什么？