储蓄存单（折）、卡、印鉴、密码挂失为普通业务，须由业务主管或指定负责人授权办

1、办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机

办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。A正确B错误

2、个人客户办理挂失存单、折，挂失印鉴、更换预留印鉴、书面挂失凭证式国债业务按《

个人客户办理挂失存单、折，挂失印鉴、更换预留印鉴、书面挂失凭证式国债业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。A2元/项/笔B5元/项/笔C8元/项/笔D10元/项/笔

3、正式挂失7天后，储户方可到原挂失营业网点办理补领新存单（折、卡）、密码重置或

正式挂失7天后，储户方可到原挂失营业网点办理补领新存单（折、卡）、密码重置或支取存款手续。A正确B错误

4、储蓄存单（折）挂失方式分为（）和正式挂失。

储蓄存单（折）挂失方式分为（）和正式挂失。A电话挂失B口头挂失C临时挂失D应急挂失

5、客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款

客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。A正确B错误

6、储蓄存款凭证（存单、折）印鉴挂失后，须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业

储蓄存款凭证（存单、折）印鉴挂失后，须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴，由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。A正确B错误