培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括（）。

1、培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括（ ）。

培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括（ ）。A“破冰”活动B学员自我介绍C培训主题介绍D确认培训时间

2、在上班路上，你因为交通拥堵而迟到。到了公司，你要做的第一件事情会是（　　）。

在上班路上，你因为交通拥堵而迟到。到了公司，你要做的第一件事情会是（　　）。A向其他同事解释迟到原因B马上进入工作状态C一边工作，一边向别人解释交通拥堵的严重程度D一边...

3、领导者要做的第一件事情叫做：（）。

领导者要做的第一件事情叫做：（）。A欣赏激励B赏罚分明C奖惩得当D承担责任

4、《微博的应用》--连锁店注册锦江之星官方微博后，需要做的第一件事情是（）。

《微博的应用》--连锁店注册锦江之星官方微博后，需要做的第一件事情是（）。A加关注B发博文C招粉丝

5、在投诉处理技巧中，不管是谁的过错，你要做的第一件事就应该是平息用户的情绪，先

在投诉处理技巧中，不管是谁的过错，你要做的第一件事就应该是平息用户的情绪，先处理（），再处理事情。A问题B情绪C电话D人

6、在上班路上，你因为交通拥堵而迟到，到了班上，你要做的第一件事情会是（）

在上班路上，你因为交通拥堵而迟到，到了班上，你要做的第一件事情会是（）A一边工作，一边向别人解释交通拥堵的严重程度B向其他同事解释迟到的原因C马上进入工作状态D如何应对...