具体地说，阅读文献的技巧包括（）、浏览、（）。

1、网点负责人的员工情绪管理能力中，具体技巧包括有（）。

网点负责人的员工情绪管理能力中，具体技巧包括有（）。AA.关注网点员工的性格特征BB.关注网点员工的情绪现状CC.关注网点员工的负面情绪的来源DD.适当表达感受EE.进行良好的沟通

2、文献的阅读的原则包括（）

文献的阅读的原则包括（）A计划性原则B顺序性原则C同时性原则D系统性原则

3、阅读能力，是指读者在阅读活动中驾驭文献的能力，包括（）；（）；（）；（）四种

阅读能力，是指读者在阅读活动中驾驭文献的能力，包括（）；（）；（）；（）四种能力的结合，也是读者阅读修养的具体内容。

4、网点负责人应具备与其他网点负责人沟通的能力，具体技巧包括有（）.

网点负责人应具备与其他网点负责人沟通的能力，具体技巧包括有（）.A平时多做工作上的沟通B主动帮助C沟通中给对方留足面子D沟通中要多倾听E工作之外多联系

5、文献调查法的技巧包括（）。

文献调查法的技巧包括（）。A有目的地确定调查内容B保证一定的文献数量C形式上要单一D进行连续的调查工作

6、阅读由管理层和治理层编制的报告具体不包括（）。

阅读由管理层和治理层编制的报告具体不包括（）。A被审计单位年度和中期财务报告B被审计单位的章程C管理层的讨论和分析资料D经营计划和战略