乘客刷卡进站时，应指导乘客（）手持票，站在闸机通道外，顺序刷卡进站。

1、若车票本身原因造成无法正常进站，单程票免费换取（），持储值票的乘客须（）进站

若车票本身原因造成无法正常进站，单程票免费换取（），持储值票的乘客须（）进站。

2、持储值票乘客若是（）或（）造成无法正常进站，均须另行购票进站。

持储值票乘客若是（）或（）造成无法正常进站，均须另行购票进站。

3、乘务人员监督刷卡时，要面向乘客，目视读卡机，提示乘客刷卡。（）

乘务人员监督刷卡时，要面向乘客，目视读卡机，提示乘客刷卡。（）A正确B错误

4、遇发现酒醉乘客时，应劝阻进站，必要时（）。

遇发现酒醉乘客时，应劝阻进站，必要时（）。

5、当乘客刷卡后，仍不能进站时，作为BOM操作员应如何处理？

当乘客刷卡后，仍不能进站时，作为BOM操作员应如何处理？

6、持卡乘客在同线路同运营方向的上车（进站）刷卡和下车（出站）刷卡时间间隔不能超

持卡乘客在同线路同运营方向的上车（进站）刷卡和下车（出站）刷卡时间间隔不能超过（）小时否则将产生不完整交易。A2B3C4D5