以下关于保险公司识别顾客流失指标的关系的陈述中，正确的是（）： ①退保率与

1、有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行（），及时识别并发现高流失倾向客

有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行（），及时识别并发现高流失倾向客户并预警，对客户进行有效的维系和挽留。

2、造成绝大部分顾客流失的原因是（）。

造成绝大部分顾客流失的原因是（）。A对产品不满意B在别处买到更便宜的产品C服务人员对他们的需求漠不关心

3、以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中，正确的是（）。 ①保险公司

以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中，正确的是（）。①保险公司要将其主要资源投入到保持和发展与忠诚顾客的关系上②改革现有佣金体制，建立约束机制，把顾客忠诚...

4、以下关于防止人才流失的做法，可行的是？（）

以下关于防止人才流失的做法，可行的是？（）A进行爱国主义教育B限制人才的出国流动C建立立人才利用的基金，将每行业中最优秀的人才留下来D进行全民教育投资

5、流失顾客的成本在分析时主要是指（）

流失顾客的成本在分析时主要是指（）A为吸引这些现在流失的顾客而在早先投入的市场营销费用B由于这些顾客的流失是销售场所闲置而产生的费用增加C由于这些顾客的流失是企业原先可...

6、导致公司顾客流失的原因是多方面的，其中包括（）。

导致公司顾客流失的原因是多方面的，其中包括（）。A产品定价过高B产品不可靠C服务不周到D产品线过宽E服务不够环保