客户端装维部门日常维护的内容包括（）

1、客户端装维部门与客户服务部门之间有哪些沟通协作机制（）。

客户端装维部门与客户服务部门之间有哪些沟通协作机制（）。A定期和不定期与客户服务部门进行情况沟通B参加客户服务部门组织的月度服务质量分析会C落实客户服务部门有关装维工作...

2、客户关系日常维护工作的具体内容包括（）等。

客户关系日常维护工作的具体内容包括（）等。A客户信息档案完善B理财规划跟进C关联销售D举办交流活动

3、装维人员在日常工作中，遇到疑难问题无法处理时，可以引导用户向上级主管部门投诉

装维人员在日常工作中，遇到疑难问题无法处理时，可以引导用户向上级主管部门投诉；A正确B错误

4、按照客户VPN业务网络监控要求，按时完成日常维护作业计划，认真做好日常维护作

按照客户VPN业务网络监控要求，按时完成日常维护作业计划，认真做好日常维护作业的值班记录。以日为周期的日常护作业计划有（）。A监测CN2PE路由器、延伸交换机的运行状态和CPU...

5、客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。

客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。A掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识B第54条掌握各种业务开通、调测流程C熟悉客户终端设备的安装和使用方法D具有一...

6、CIR设备的管理和日常维护，检测由（）部门负责。

CIR设备的管理和日常维护，检测由（）部门负责。A机务B通信C电务D车务