一名护士,在向病人家属介绍病情时,斜着身子,两手插在口袋中,显得高傲不凡,家属当即表示不信任,去找领导,非要亲自陪护不可,这说明()
- AA.该护士不善于引导病人谈话
- BB.该护士没有进行开放式谈话
- CC.该护士不重视反馈信息
- DD.该护士没有认真的谈话态度
- EE.该护士没有处理好谈话中的沉默
- F显示答案正确答案:D
一名护士,在向病人家属介绍病情时,斜着身子,两手插在口袋中,显得高傲不凡,家属当即表示不信任,去找领导,非要亲自陪护不可,这说明()
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1、案例一:小李是某寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认
案例一:小李是某寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,还错误解释了某项条款,虽然客户在签订保...
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4、案例一:小李是某寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认
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