导游讲解的计划性，就是要求导游人员在特定的工作环境和空间条件下，科学地()，

1、导游人员在导游讲解中吸烟、吃东西的，扣多少分？

导游人员在导游讲解中吸烟、吃东西的，扣多少分？

2、导游讲解原则中的针对性要求导游人员从对象的实际情况出发，因人而异，有的放矢。

导游讲解原则中的针对性要求导游人员从对象的实际情况出发，因人而异，有的放矢。A正确B错误

3、导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式

导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。A讲解的景物与环境B讲解的时间与地点C游客的期望与情绪D游客的思维与方式

4、导游人员无论是在导游讲解中还是在同旅游者的日常交往中，其语言都要体现美的要求

导游人员无论是在导游讲解中还是在同旅游者的日常交往中，其语言都要体现美的要求。A正确B错误

5、（）是导游人员的道德修养在导游讲解中的具体体现。

（）是导游人员的道德修养在导游讲解中的具体体现。A言之有理B言之有据、言之有物C言之有神、言之有趣、言之有喻D言之有礼、言之有情

6、导游人员在导游活动中讲解质量差或不讲解的，扣除6分

导游人员在导游活动中讲解质量差或不讲解的，扣除6分A正确B错误