客服员在受理户外燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户（）。

1、用户因表具更换、拆除燃气设施、用户交错气费等情况申请退费，燃气营业厅客服员应

用户因表具更换、拆除燃气设施、用户交错气费等情况申请退费，燃气营业厅客服员应按照（）为用户办理A开户业务流程B退费业务流程C补卡操作流程D报装业务流程

2、当用户户内燃气设施漏气电话报修时，话务员需提醒用户（）。

当用户户内燃气设施漏气电话报修时，话务员需提醒用户（）。A及时拨打120B不要继续使用燃气C可继续使用燃气D及时拨打119&rdquo

3、当户外燃气设施漏气报修，话务员要协助来电用户查清（）。

当户外燃气设施漏气报修，话务员要协助来电用户查清（）。A庭院小区B燃气设备区域C具体泄漏位置D安全*区域

4、当户外燃气设施漏气报修，如事态严重时，需迅速疏散周围人员，阻止（）靠近。

当户外燃气设施漏气报修，如事态严重时，需迅速疏散周围人员，阻止（）靠近。A男人B女人C无关人员D小孩

5、客服员在受理燃气报修业务时，应做到（）。

客服员在受理燃气报修业务时，应做到（）。A责怪用户B记录信息C安全提示D及时转办

6、李大爷在燃气公司购气时与客服员发生了点小误会，但是很快就解决了，出门后因公路

李大爷在燃气公司购气时与客服员发生了点小误会，但是很快就解决了，出门后因公路主道跑水，在燃气公司门口大道上摔倒，因此投诉燃气公司没有清扫冰面，要求赔偿，处理该投诉应...