自助营业厅月帐单中类似“飞信、来电提醒、无线音乐俱乐部”的新业务功能属（）类

1、“邮储营业轧帐单”不包括（）。

“邮储营业轧帐单”不包括（）。A通打分户帐余额报告表B发生额与余额户数表C凭证收支结存表D现金收支记录表

2、八项承诺中，从2007年3月1日起，通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户

八项承诺中，从2007年3月1日起，通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近（）个月（不含当月）的话费清单查询服务。A3B4C5D6

3、在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印

在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印A当月B纸质详单C详单D5个月详单

4、客户呼入查询实时话费或当月帐单，客服代表将来电转至自动语音菜单按钮前，如客户

客户呼入查询实时话费或当月帐单，客服代表将来电转至自动语音菜单按钮前，如客户（），或（）客户要求查询实时话费时，请人工进行解释。

5、掌上营业厅“月帐单查询”可提供当月及近（）月历史帐单查询。

掌上营业厅“月帐单查询”可提供当月及近（）月历史帐单查询。A4；B5；C6；D7；

6、网上营业厅月帐单中类似“飞信、来电提醒、无线音乐俱乐部”的新业务功能属（）类

网上营业厅月帐单中类似“飞信、来电提醒、无线音乐俱乐部”的新业务功能属（）类.A移动信息服务代收费；B代收费；C新业务费；D增值业务费；