如会员客人要求一张卡打折多间房，服务中心接待员在逐级请示前厅经理、店经理同意

1、客人对酒店服务不满，要求打折怎么办？

客人对酒店服务不满，要求打折怎么办？

2、客人对酒店服务不满，要求房价打折，怎么办？

客人对酒店服务不满，要求房价打折，怎么办？

3、如客人提出机场接送的服务要求，饭店（）车辆接送。

如客人提出机场接送的服务要求，饭店（）车辆接送。AA.可安排或不安排BB.不必安排CC.也要准时安排DD.顺便安排

4、退房时客人表示不喜欢房间设施，要求房费打折时，该如何处理？

退房时客人表示不喜欢房间设施，要求房费打折时，该如何处理？

5、餐厅服务过程中难免会出现一些突发事件，如客人投诉、停电等，这就要求餐厅服务员

餐厅服务过程中难免会出现一些突发事件，如客人投诉、停电等，这就要求餐厅服务员要具有（）。A语言能力B观察能力C应变能力D服从与协作能力

6、客人要求打折，如何处理？

客人要求打折，如何处理？