邮政储蓄网点的营业柜员不得为自己办理业务。

1、邮政储蓄营业网点柜员办理业务时，应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有

邮政储蓄营业网点柜员办理业务时，应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。AA、正确BB、错误

2、客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时，普通柜员要检查客户实名证件的有

客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时，普通柜员要检查客户实名证件的有效期，已过有效期的，不得为客户办理业务。AA、正确BB、错误

3、邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时，应礼貌拒绝为插队客户办理业务，并

邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时，应礼貌拒绝为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。AA、正确BB、错误

4、邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其

邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。AA、正确BB、错误

5、在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点，普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业

在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点，普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业务。AA、正确BB、错误

6、邮政储蓄营业网点的普通柜员只有领用尾箱后才能办理业务。

邮政储蓄营业网点的普通柜员只有领用尾箱后才能办理业务。AA、正确BB、错误