厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期的（）做出的。
- A导入阶段
- B成长阶段
- C成熟阶段
- D衰退阶段
问题
厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期的（）做出的。
参考解析：
成长阶段的物流服务的重点已从不惜任何代价提供所需服务，转变为更趋平衡的服务与成本绩效。企业已具有最大的机会去设计物流服务作业以获取利润，在该阶段中，营销活动主要是具体的物流服务，并无特殊的要求，并为取得物流服务的规模经济效益提供了最大限度的机会。厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期中相对比较兴旺的成长阶段做出的。
分类：第三章物流成本、服务、质量与标准化题库,现代物流概论题库
相关推荐
-
1、服务支持能力分析是为了对承诺的服务尺度做到心中有数。首先要明确制定的解决方案
服务支持能力分析是为了对承诺的服务尺度做到心中有数。首先要明确制定的解决方案能否由我们现有或能迅速建成的网络资源来提供满足。其次确保在能力范围内能够（）实现对客户承...
-
2、下列企业基本竞争战略中，企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不
下列企业基本竞争战略中，企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需求，从而形成竞争优势的一种战略，指的是（）。A成本领先战略B差别化战略C集中化战略D分散化战略
-
3、厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期的（）做出的。
厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期的（）做出的。A导入阶段B成长阶段C成熟阶段D衰退阶段
-
（）用以区分服务人员的工作和其他支持服务的工作。AA、外部互动分解线BB、可视分界线CC、内部互动分界线DD、中间分界线
-
5、（）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加
（）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。A网上售前服务B网上售中服务C网上售后服务D网上个性化服务
-
6、下列企业基本竞争战略中，（）是指企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足
下列企业基本竞争战略中，（）是指企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需求，从而形成竞争优势的一种战略。A成本领先战略B差别化战略C集中化战略D分散化战略