零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态。

1、服务质量是指零售企业在商品销售过程中为消费者服务的（）。

服务质量是指零售企业在商品销售过程中为消费者服务的（）。A具体表现B综合水平C一般要求D特殊要求

2、以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态是（）

以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态是（）A食杂店B便利店C直营店D专业店

3、便利店是满足顾客（）为主要目的的零售业态。

便利店是满足顾客（）为主要目的的零售业态。AA、计划性需求BB、冲动性需求CC、便利性需求DD、经济性需求

4、零售商战略是指零售企业根据自身经营状况和发展定位，以消费者及市场需求为基础，

零售商战略是指零售企业根据自身经营状况和发展定位，以消费者及市场需求为基础，对企业组织架构、经营理念和管理方法与技术全局性规划与战略性布局，企业后续经营活动围绕既定...

5、卷烟零售经营者的零售业态可能不同，但是有一点是共同的，即（）。

卷烟零售经营者的零售业态可能不同，但是有一点是共同的，即（）。A经营商品的种类全部相同B经营规模和时间大致相同C都持有烟草专卖零售许可证D经营场所的选址有共同性

6、百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展（）的零售业态。

百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展（）的零售业态。A销售B进货C运营D管理E计划