物流使用者暂时无法确定，而需要物流规划设计者根据规划的分析阶段进行逐一确定的

1、建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物

建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。（）A正确B错误

2、销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法

销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法可以很多，取决于（）AA、销售策略；BB、企业战略；CC、企业经营策略；DD、物流策略

3、物流信息管理是根据企业物流活动的需要而产生的，传统的人工管理物流信息的办法很

物流信息管理是根据企业物流活动的需要而产生的，传统的人工管理物流信息的办法很适应配送中心现代化管理的要求。A正确B错误

4、使用货到付款服务，买家需要向物流公司支付一定的手续费，根据物流不同，按应收的

使用货到付款服务，买家需要向物流公司支付一定的手续费，根据物流不同，按应收的（）的2%或3%比率收取，服务费不低于6元或10元。AA.货款BB.货款+运费CC.运费DD.货款+服务费

5、假如物流箱使用周期的时间是120分钟，而一个标准物流箱可储存50个货品，平均

假如物流箱使用周期的时间是120分钟，而一个标准物流箱可储存50个货品，平均使用率为70%，如果每小时需物流箱拣出货的货品数量为10000个，则需要的物流箱数量为（）。AA.672BB.572CC.400DD.200

6、配送中心的功能是通过货物对象及其相关资源的最终配置而确定的。在现代物流过程中

配送中心的功能是通过货物对象及其相关资源的最终配置而确定的。在现代物流过程中许多新的功能被不断强化，以下不是配送中心功能的是（）AA、储存；BB、销售；CC、信息；DD、流通加工。