消费者可能遇到的风险知觉分为四个类型，分别是（）.

1、顾客在服务消费可能会遇到的风险一般包含4类，分别是：（）

顾客在服务消费可能会遇到的风险一般包含4类，分别是：（）A经济性风险B社会性风险C制度性风险D生理性风险E情绪性风险

2、知觉风险类型包括（）

知觉风险类型包括（）A功能风险B物质风险C经济风险D社会风险E心理风险

3、消费者由于决策失误而对其情感受到伤害的知觉风险是（）

消费者由于决策失误而对其情感受到伤害的知觉风险是（）A功能风险B物质风险C社会风险D心理风险

4、下面选择中能够减少消费者知觉风险的是（）。

下面选择中能够减少消费者知觉风险的是（）。A以往购买中曾经有过不满意的体验B购买中机会成本较小C保持品牌忠诚D购买低价

5、在消费过程中风险知觉的种类包括（）

在消费过程中风险知觉的种类包括（）A生理风险B功能风险C信息风险D资金风险E心理风险

6、消费者对购买消费过程中可能遭受的（）所形成的认知即消费者的风险知觉。

消费者对购买消费过程中可能遭受的（）所形成的认知即消费者的风险知觉。A利益B满意C损失D危险E伤害