下列哪项不属于客房服务项目（）。

1、下列哪项不属于项目培训的主要内容（）

下列哪项不属于项目培训的主要内容（）A相关行业的背景知识B调查项目的特定要求C问卷主要内容D调查项目的工具使用E如何使用接触表

2、下列哪项不属于服务营销的特征（）。

下列哪项不属于服务营销的特征（）。A供求分散性B营销方式单一性C服务消费者需求弹性大D营销对象单一不变

3、下列哪项不属于车主服务的业务卖点（）

下列哪项不属于车主服务的业务卖点（）A车辆违法抓拍信息提醒B车辆违法抓拍信息查询C驾车用车、车辆保养知识D周边搜索查询

4、下列哪项不属于所有者权益项目（）。

下列哪项不属于所有者权益项目（）。A股本B盈余公积C资本公积D长期股权投资

5、下列哪项不属于对客房服务员的素质要求（）。

下列哪项不属于对客房服务员的素质要求（）。A有一定的外语水平B具有敬业精神C具有良好的服务技巧D身高165cm以上

6、下列哪项不属于客户服务等级（）

下列哪项不属于客户服务等级（）A一星级尊享B金牌C钻石卡等级会员D二星级尊享