《空调列车服务质量规范》开车铃响，面向列车，足踏安全线，铃止登车，做到行动迅

1、《空调列车服务质量规范》试开车门时开启车门缝隙不超过（）厘米，确认车门状态良

《空调列车服务质量规范》试开车门时开启车门缝隙不超过（）厘米，确认车门状态良好后立即关闭。A2B5C8D10

2、《空调列车服务质量规范》电气化餐车电炸锅内油面高于油锅深度（）。

《空调列车服务质量规范》电气化餐车电炸锅内油面高于油锅深度（）。A二分之一B三分之一C四分之一D四分之三

3、《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”，即开车后

《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”，即开车后（）下一到站站名和时刻。A通报B确报C预告D通知

4、《空调列车服务质量规范》中规定：电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度，最

《空调列车服务质量规范》中规定：电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过（）℃。A100B150C200D250

5、《空调列车服务质量规范》车厢不间断供水。上水站到站前、开车后分别核记（），确

《空调列车服务质量规范》车厢不间断供水。上水站到站前、开车后分别核记（），确认上水情况。A水量多少B水位刻度C是否缺水D供水时间

6、《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。开车后、到站前（）车厢乘务

《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。开车后、到站前（）车厢乘务员双车（边）通报。A软座B硬座C软卧D硬卧