保险代理从业人员在接到投诉后，应当始终对客户投诉保持耐心与克制，并将接到的投

1、保险代理业务人员应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试，取得资格证

保险代理业务人员应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试，取得资格证书，参加保险代理人考试的人员，应当具备的最低学历是（）AA、具备高中以上文化程度BB、具备初...

2、在进行投诉处理时，保险公估从业人员应当将（）告知保险公估标的有关当事人。

在进行投诉处理时，保险公估从业人员应当将（）告知保险公估标的有关当事人。A投诉具体事项B投诉渠道和投诉方式C投诉机构D投诉处理结果

3、保险代理从业人员在执业活动中应当对有关客户的信息向（）保密。

保险代理从业人员在执业活动中应当对有关客户的信息向（）保密。A所属机构B客户本人C所属机构的核保人员D所属机构以外的其他机构和个人

4、保险代理从业人员在执业活动中应当向（）保密有关客户的信息。

保险代理从业人员在执业活动中应当向（）保密有关客户的信息。A所属机构B客户本人C所属机构的核保人员D所属机构以外的其他机构和个人

5、在保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中，对（）原则的扩展包括了客户至上、

在保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中，对（）原则的扩展包括了客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密等几个原则。A守法遵规、专业胜任B诚实信用C客户至上、勤勉尽责D...

6、诚实信用作为保险代理从业人员应当遵守的职业道德原则，其要求保险代理从业人员对

诚实信用作为保险代理从业人员应当遵守的职业道德原则，其要求保险代理从业人员对（）。A保险人做到诚实信用即可B投保人做到诚实信用即可C被保险人做到诚实信用即可D保险人和投...