工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询（）？

1、客户申请企业网上银行业务，应有（）与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客

客户申请企业网上银行业务，应有（）与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》。A二级分行B管辖支行C开户网点

2、开户网点办理企业电子银行业务，要与单位客户签订《中国工商银行电子银行企业客户

开户网点办理企业电子银行业务，要与单位客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》，协议应由（）签章，并加盖单位公章。A单位财务人员B企业法人代表C单位财务主管

3、客户将在工商银行托管的场外基金份额转移到场内交易所托管的股东账户中，可使用（

客户将在工商银行托管的场外基金份额转移到场内交易所托管的股东账户中，可使用（）。

4、在工商银行推广的网上银行业务中使用了USBKEY来保障客户的安全性；这利用的

在工商银行推广的网上银行业务中使用了USBKEY来保障客户的安全性；这利用的是（）。AA．学员知道的某种事物BB．学员自有的特征CC．学员拥有物DD．学员的某种难以仿制的行为结果

5、在电子银行业务处理过程中，凡是以（）的交易均视作客户自身所为。

在电子银行业务处理过程中，凡是以（）的交易均视作客户自身所为。AA、正确的客户身分标识BB、正确的密码CC、正确的客户身份标识或正确的密码DD、正确的客户身份标识和正确的密码

6、工商银行网上银行在客户确认的每一笔支付交易中，都会加入客户签署的电子签名，由

工商银行网上银行在客户确认的每一笔支付交易中，都会加入客户签署的电子签名，由于电子签名是由客户证书中的私钥生成的，别人不可能仿制，可作为每一笔交易的不可抵赖的凭据。A...