外宾团游客酗酒闹事时,导游员应该()。
- AA、进行规劝,尽力劝阻
- BB、使用劝导性语言劝其停止饮酒
- CC、因酗酒损坏财物的照价赔偿
- DD、造成严重后果者追究相应责任
外宾团游客酗酒闹事时,导游员应该()。
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全陪直接为外宾团游客服务的最后环节是()。AA、各站服务BB、转移服务CC、末站服务DD、善后工作
2、在接待外宾团时,导游员的()直接决定了游客对导游员的认同程度。
在接待外宾团时,导游员的()直接决定了游客对导游员的认同程度。AA、讲解能力BB、组织能力CC、外语能力DD、交际能力
3、一位游客在饭店内随团用晚餐时,酗酒,失去理智。导游员是张小姐,请问她应该如何
一位游客在饭店内随团用晚餐时,酗酒,失去理智。导游员是张小姐,请问她应该如何处理?
4、有一位英国游客因家中有急事要求退团返回,导游员应该怎么办?
有一位英国游客因家中有急事要求退团返回,导游员应该怎么办?
5、某旅游团一名游客因中途离团提出延长住店时间,导游员应该()。
某旅游团一名游客因中途离团提出延长住店时间,导游员应该()。AA、婉言拒绝,严守合同BB、与饭店联系,尽量满足CC、如无空房,协助联系其他饭店DD、告知延长期房费自理
6、导游员带领某外宾团游览黄石寨,告诉游客黄石寨位于张家界国家森林公园的中部,寨
导游员带领某外宾团游览黄石寨,告诉游客黄石寨位于张家界国家森林公园的中部,寨顶面积13.34公顷,也就是大约()英亩(精确到小数点后一位)。AA.28.6BB.32.9CC.36.5DD.41.3