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1、《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客在售票窗口购票，旅客付款、取

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客在售票窗口购票，旅客付款、取票时，应当场认真核对票款及票面所载的各项信息。当场发现票款或票面信息有误时，应立即向售票人员提出...

2、《铁路互联网售票暂行办法》在12306.cn网站购票后，遇以下情形，应当在购

《铁路互联网售票暂行办法》在12306.cn网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：（）A使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的B购买学生票、...

3、在www.12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括（）。

在www.12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括（）。A中华人民共和国居民身份证B港澳居民来往内地通行证C台湾居民来往大陆通行证D按规定可使用的有效护照

4、《铁路互联网售票暂行办法》旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票

《铁路互联网售票暂行办法》旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前（）小时。A1B2C3D4

5、在www.12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票

在www.12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）日内（含当日）到车站退票窗口索取。A20B15C30D10

6、《12306.cn网站关于客运知识相关问答》 旅客购票后乘车前未办

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》 旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续，旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理（）手续。A补票B购票C退票D改签