测量人员受理用户申告时，对通信有关问题不明白的用户要（）。

1、测量员将申告障碍登记后，在规定时间内向相关班组或维修人员（）。

测量员将申告障碍登记后，在规定时间内向相关班组或维修人员（）。

2、受理工位在受理客户故障申告时要依照5W1H原则详细了解如下故障信息（）

受理工位在受理客户故障申告时要依照5W1H原则详细了解如下故障信息（）AA.规范的客户名称，故障电路代号BB.故障发生具体时间，故障发生具体地点，故障现象，告警信息和对客户业...

3、测量人员要按计划（）用户通信线路。

测量人员要按计划（）用户通信线路。AA、测试BB、分配CC、管理DD、维护

4、各通信企业应向用户免费提供（）、查询和障碍申告受理等服务。

各通信企业应向用户免费提供（）、查询和障碍申告受理等服务。

5、受理和登记用户关于（）的申告是测量室的一项主要业务工作。

受理和登记用户关于（）的申告是测量室的一项主要业务工作。A障碍B装机C搬迁D质量

6、用户对通信业务经营者的处理结果不满意，可以向省通信管理机构提出申诉。受理机构

用户对通信业务经营者的处理结果不满意，可以向省通信管理机构提出申诉。受理机构应当在收到申诉后（）个工作日内将处理情况告知申诉人。A15B30C45D60