可学答题网 > 问答 > 客户服务管理题库,管理学题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

客户管理是建立在()的基础上,把握理解客户状况。


客户管理是建立在()的基础上,把握理解客户状况。

  • AA、理解客户目标;
  • BB、客户信息收集和分析
  • CC、体会客户感受;
  • DD、明确客户对企业重要性
参考答案
参考解析:

暂无解析

分类:客户服务管理题库,管理学题库
相关推荐

1、在统筹推进城镇化建设的基础上,各分行应根据(),把握具体行业、客户、项目的信

在统筹推进城镇化建设的基础上,各分行应根据(),把握具体行业、客户、项目的信贷准入和策略。A各审查员的意见B各授信管理部门主管的意见C主管副行长的意见D相关行业投向指引

2、监督管理信息系统是建立在()基础上的信息管理系统。

监督管理信息系统是建立在()基础上的信息管理系统。A互联网B单机版C局域网

3、()管理构成了现代物流管理的基础,其它层面的管理都是建立在这个基础上的。

()管理构成了现代物流管理的基础,其它层面的管理都是建立在这个基础上的。AA.物流信息B.物流成本C.物流作业D.物流服务

4、运输时效是建立在客户每月向买方客户发货量的基础上计算出来的。()

运输时效是建立在客户每月向买方客户发货量的基础上计算出来的。()A正确B错误

5、综合财富规划是建立在私人银行客户的()基础上。

综合财富规划是建立在私人银行客户的()基础上。A生命周期B家庭成员数量C企业经营状况D身体健康情况

6、( )是绩效管理体系的灵魂,绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。

( )是绩效管理体系的灵魂,绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。A绩效沟通B绩效计划C绩效反馈D绩效诊断