下列关于邮政代理营业网点员工在营业时间内要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作

1、下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法，正确的有（）

下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法，正确的有（）。AA．挺胸收腹，两肩自然放平，双手交叉放在身前或垂放在身体两侧BB．男员工两腿分开，不超肩...

2、下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。

下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。AA．精神要饱满BB．表情要亲切CC．手势要标准DD．站姿要挺拔

3、下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。

下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。AA．应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户BB．男员工仪容仪表应端庄大方CC．女员...

4、下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（

下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。AA、必须使用文明礼貌服务用语BB、接待客户必须使用普通话CC、向客户介绍业务时，尽量避免...

5、下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法，正确的有（

下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法，正确的有（）。AA、实行首问责任制BB、必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务，不准拒办业务CC、...

6、下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的说法，正确的有（

下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的说法，正确的有（）。AA、不得无精打采、东倒西歪、前仰后靠BB、不得在与客户对话时看表，禁止对客户紧绷着脸或...