导游服务是一项（）和高技能的服务工作，贯穿于旅游活动的全过程。

1、正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。当宾客

正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后，服务员要接待宾客，为宾客点菜，时间应控制在（）。A2分钟之内B3分钟之内C4分...

2、导游服务是一项（）劳动和（）劳动高度结合的服务性工作。

导游服务是一项（）劳动和（）劳动高度结合的服务性工作。

3、微笑服务是一项基本的岗位服务规范。（）

微笑服务是一项基本的岗位服务规范。（）A正确B错误

4、基金客户服务是一项专业性很强的服务，要求服务人员具有金融知识基础和各类基金产

基金客户服务是一项专业性很强的服务，要求服务人员具有金融知识基础和各类基金产品的（）知识。A专业B销售C管理D投资

5、（）是一项基于互联网应用模式的进销存管理服务，它集购、销、存和应收应付款管理

（）是一项基于互联网应用模式的进销存管理服务，它集购、销、存和应收应付款管理为一体，帮助企业处理日常的业务经营管理事项及成本、毛利核算，协调购销存业务流转过程，节省...

6、正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。服务人

正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。服务人员在服务酒水时，红葡萄酒应（）。A常温B冰镇C加热D加冰块