客人认领遗留物品时，前台必须核准以下哪几个方面的内容？并请客人签字确认。（）

1、客人认领遗留物品时，必须核准（）。

客人认领遗留物品时，必须核准（）。

2、查走客房时，发现客人有遗留物品，怎么办？

查走客房时，发现客人有遗留物品，怎么办？

3、检查走客房有无客人遗留物品时，通常检查哪些位置？

检查走客房有无客人遗留物品时，通常检查哪些位置？

4、检查走房时，发现客人有遗留物品时，怎么办？

检查走房时，发现客人有遗留物品时，怎么办？

5、前台在为客人办理代领遗留物品手续时，操作不规范的是哪项（）？

前台在为客人办理代领遗留物品手续时，操作不规范的是哪项（）？A酒店必须收到失物人电话委托代领人来酒店领取物品的信息；B酒店需复印并保存代领人的身份证件；C代领贵重物品时...

6、遗留物品领取时如客人等在大堂，可由前厅部服务人员代领、代客人签字。

遗留物品领取时如客人等在大堂，可由前厅部服务人员代领、代客人签字。A正确B错误