《铁路旅客运输服务质量规范》着装时，鞋跟高度不超过（）厘米。

1、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，着装要（），整洁大方，佩戴职务标志。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，着装要（），整洁大方，佩戴职务标志。AA、统一BB、标准CC、规范DD、统一规范

2、《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时，征得旅客同意。

《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时，征得旅客同意。A正确B错误

3、《铁路旅客运输服务质量规范》与旅客走对面时，主动让路，面向旅客侧身让行，不与

《铁路旅客运输服务质量规范》与旅客走对面时，主动让路，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行。A正确B错误

4、《铁路旅客运输服务质量规范》着裙装时，可以不穿丝袜。

《铁路旅客运输服务质量规范》着裙装时，可以不穿丝袜。A正确B错误

5、《铁路旅客运输服务质量规范》着装时，外露的皮带为（）色。

《铁路旅客运输服务质量规范》着装时，外露的皮带为（）色。A深色B棕C黑D任何

6、《铁路旅客运输服务质量标准》中，对客运乘务人员着装有什么要求？

《铁路旅客运输服务质量标准》中，对客运乘务人员着装有什么要求？