电影结束散场时,发现客人遗失物品,你会怎么做?
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一位客人向你投诉说他用完早餐回房时发现有一陌生人在他房间,虽未丢失物品,但感觉在你店住宿很不安全,你应如何处理?
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3、一个自称是客人朋友的人来领取客人遗失在度假村的物品时,怎么办?
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4、场务员工应在电影字幕出现前()分钟进厅,在厅门口等候,待结束时打开散场门,提
场务员工应在电影字幕出现前()分钟进厅,在厅门口等候,待结束时打开散场门,提醒观众携带好随身物品、小心台阶,礼貌引导观众进入散场通道。
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5、客人在住房内遗失贵重物品,如果酒店在人住登记时事先向住店客人专门声明,就概不
客人在住房内遗失贵重物品,如果酒店在人住登记时事先向住店客人专门声明,就概不负责。( )A正确B错误
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客人物品遗失的处理程序是什么?