客户接待时，若客户犹豫不觉的时候，柜面人员应当（）

1、营业中，没有访问或接待客户的时候，客户经理应做好以下事项（）

营业中，没有访问或接待客户的时候，客户经理应做好以下事项（）AA.对近期需会见的客户做出会面安排BB.在系统中随时记录、查看工作日志以及日程安排CC.策划客户活动方案，联系社...

2、小周走进一旅行社进行咨询，咨询了将近一个小时，犹豫未决，意若离开，被该接待人

小周走进一旅行社进行咨询，咨询了将近一个小时，犹豫未决，意若离开，被该接待人员拦住，称小周必须要买一种产品，否则不允许离开。接待员的行为侵犯了小周的（）AA.公平交易权...

3、推荐客户做5年期基金定投，客户投资时有些犹豫，客户经理说：您可以开通我们的网

推荐客户做5年期基金定投，客户投资时有些犹豫，客户经理说：您可以开通我们的网上银行，在网银上可以随时修改投资期限和金额，刚好近期有免费送K宝的优惠活动。在这个销售案例...

4、当准客户出现购买信号，却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈的时候，客户经理可

当准客户出现购买信号，却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈的时候，客户经理可假定准客户已经同意购买，采用（）的技巧进行促成。A循循善诱法B直接请求法C双选促成法D优惠诱导法

5、当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动

当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。A正确B错误

6、当客户快要被说服，但还是犹豫时，需要一点外力时，可以用（）方法来促成成交？

当客户快要被说服，但还是犹豫时，需要一点外力时，可以用（）方法来促成成交？AA.二选一法BB.退让成交法CC.试水成交法DD.恐惧成交法