说话的语音、语调、节奏可以用来表现情绪。

1、“二黄”唱腔有节奏舒缓、浑厚稳健、肃穆激昂的特点，常富于情绪性表现。

“二黄”唱腔有节奏舒缓、浑厚稳健、肃穆激昂的特点，常富于情绪性表现。A正确B错误

2、语调是指声波的频率及其组合特征，表现为说话的腔调。

语调是指声波的频率及其组合特征，表现为说话的腔调。A正确B错误

3、就语音语调方面，盎格鲁·萨克森人说话（）.

就语音语调方面，盎格鲁·萨克森人说话（）.A抑扬顿挫，跌宕有致B语调很高，情绪激昂C语调平缓单一，很少起伏D眉飞色舞，语调夸张

4、电话发售需要注意到心态情绪、打电话的姿态、语音语调语气音色、礼貌、询问的技巧

电话发售需要注意到心态情绪、打电话的姿态、语音语调语气音色、礼貌、询问的技巧等各个方面，可以通过学习训练提升电话发售的整体水平。A正确B错误

5、流利型言语表现为患者的语量显著减少，说话费力，有短语现象和语调异常。

流利型言语表现为患者的语量显著减少，说话费力，有短语现象和语调异常。A正确B错误

6、说话声调忽高忽低、语调较快、语气变化中情绪色彩很浓的对手是怎样的对手（）。

说话声调忽高忽低、语调较快、语气变化中情绪色彩很浓的对手是怎样的对手（）。A富有谈判经验的人员B对你谈的内容不感兴趣C态度温和的对手D刚出道的年轻新手