旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。

1、也会直接影响旅行服务的质量和效果的是旅客本身的（）

也会直接影响旅行服务的质量和效果的是旅客本身的（）A素质B文化程度C道德水平D爱好

2、行李是指旅客在旅行中为了（）和便利而随身携带的（）和（）。

行李是指旅客在旅行中为了（）和便利而随身携带的（）和（）。

3、某旅客在旅行途中遭遇车祸，需要得到立即救助，一通用航空公司受命执行该救援任务

某旅客在旅行途中遭遇车祸，需要得到立即救助，一通用航空公司受命执行该救援任务，则该飞行的飞行预报和计划应（）.A提前1h申请B随时申请，但须得到批准C随时申请，而且不必得到批准

4、旅客运输应最大限度地满足人民群众的旅行需求，做到（）

旅客运输应最大限度地满足人民群众的旅行需求，做到（）A安全B迅速C便捷D舒适E经济F顺利

5、旅行服务工作应面向市场，采取灵活的（），参与市场竞争，以满足旅客不同消费水平

旅行服务工作应面向市场，采取灵活的（），参与市场竞争，以满足旅客不同消费水平的需求，实现良好效益和经济效益。A经营模式B管理方式C经营方式D管理模式

6、旅客在旅行中有不同的物质文化生活需要，旅客运输企业都应予以满足，它们是（）

旅客在旅行中有不同的物质文化生活需要，旅客运输企业都应予以满足，它们是（）A饮食B休息C照明D温度E阅读