运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因,并找到关键的原因,这一步骤处于饭店PDCA循环中的()。
- A计划阶段
- B实施阶段
- C检查阶段
- D处理阶段
运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因,并找到关键的原因,这一步骤处于饭店PDCA循环中的()。
饭店PDCA循环的计划阶段包括三个步骤:①对饭店服务质量或工作质量的现状进行分析,找出存在的质量问题,运用ABC分析法分析存在的质量问题,从中找出对饭店质量问题影响最大的主要问题;②运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因,并找到关键的原因;③提出要解决的质量问题,制定解决质量问题要达到的目标和计划,提出解决质量问题的具体措施、方法以及责任者。
1、运用因果分析图法对工程项目质量进行统计分析时,应注意()。
运用因果分析图法对工程项目质量进行统计分析时,应注意()。A一个质量问题必须使用一张图分析B应收集足够多的质量特性数据,一般不少于50个C通常采用QC小组活动方式进行,以便...
用因果分析图分析产生加工质量问题的影响因素。
3、饭店在对服务质量进行分析和控制时,常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质
饭店在对服务质量进行分析和控制时,常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析,而PDCA循环法,是服务质量管理活动的基本方法。A正确B错误
因果图是分析产生质量问题原因的一种分析图A正确B错误
5、采用因果分析图法分析工程质量特性或问题,通常以()的方式进行。
采用因果分析图法分析工程质量特性或问题,通常以()的方式进行。A技术攻关BQC小组活动C质量检查D操作比赛
6、采用因果分析图法分析工程质量特性或问题,通常以( )的方式进行。
采用因果分析图法分析工程质量特性或问题,通常以( )的方式进行。A技术攻关BQC小组活动C质量检查D操作比赛