如果客户双臂紧抱，则说明他们（）。

1、如果客户的（ ）为负值，则说明客户的财务状况欠佳，需要变现资产或者举借债务才

如果客户的（ ）为负值，则说明客户的财务状况欠佳，需要变现资产或者举借债务才能维持其正常的开支，如果这种情况持续的话，该客户的净资产规模将日益缩减直至破产。A净现金流...

2、欲开发一款系统，如果客户不能完整描述他们的需求，则开发过程最适宜采用（）。

欲开发一款系统，如果客户不能完整描述他们的需求，则开发过程最适宜采用（）。A原型模型B瀑布模型CV模型D螺旋模型

3、如果管理者开明，公正、敢于表达自己的感受．则他们能够建立（）。

如果管理者开明，公正、敢于表达自己的感受．则他们能够建立（）。AA、他们的参照权力BB、自己的信誉CC、员工对他们的信任DD、他们的权变领导技能

4、如果客户的身体前倾，则说明他们（）。

如果客户的身体前倾，则说明他们（）。A是放松的B对话题很感兴趣C对话题不感兴趣D有些厌烦

5、某企业为了和客户交朋友，希望在重要的纪念日来临时可以带给客户惊喜，则他们最好

某企业为了和客户交朋友，希望在重要的纪念日来临时可以带给客户惊喜，则他们最好（）。A建立详细的客户档案B主动问客户C派专人负责记D以上都不好

6、如果客户双臂紧抱，则说明他们（）。

如果客户双臂紧抱，则说明他们（）。A是放松的B紧张C不信任规划师D愿意继续交谈