团队客人到达，主动到门外迎接，即车，清点行李件数、同旅行社行李员办理交接手续

1、大批团队客人到达楼层时服务员应如何接待？

大批团队客人到达楼层时服务员应如何接待？

2、当宾客到达会见厅，主人到门口迎接的时候，服务员应（）。

当宾客到达会见厅，主人到门口迎接的时候，服务员应（）。AA.在适当的位置恭候BB.撤下主人用过的茶杯CC.准备热饮或冷饮

3、宴会服务要求，宾客到达时，要热情迎接，主动（）。

宴会服务要求，宾客到达时，要热情迎接，主动（）。A递送毛巾B递送烟缸C拉椅让座D微笑问好

4、客人到家时，（）到村寨外迎接客人。

客人到家时，（）到村寨外迎接客人。A家中长辈B小孩C男主人D妇女

5、外宾团队的全陪，前期准备阶段从（）开始，到前往首站地机场（车站、码头）迎接外

外宾团队的全陪，前期准备阶段从（）开始，到前往首站地机场（车站、码头）迎接外宾团为止。AA、接到任务书BB、接到国内组团社下达的接待任务CC、核对日程DD、入住服务

6、客人到店的迎接接工作有（）。

客人到店的迎接接工作有（）。A热情迎宾B引领客人入房C介绍房间设施D端茶送水