邮政储蓄机构办理代理退税的网点主要分布在（）。

1、邮政代理营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分

邮政代理营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。AA．普通柜员BB．综合柜员CC．支局长DD．大堂经理

2、邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时，遇客户账户资金不足或存取大额资金时，

邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时，遇客户账户资金不足或存取大额资金时，不可大声叫喊。AA、正确BB、错误

3、下列选项中，可以在邮政代理金融营业网点和县市机构办理的商户汇出批量差错处理交

下列选项中，可以在邮政代理金融营业网点和县市机构办理的商户汇出批量差错处理交易是（）。AA、批量止付BB、批量取消CC、批量冲正DD、批量解止付

4、邮政储蓄机构办理代理退税业务时，退税金额以人民币向客户支付。

邮政储蓄机构办理代理退税业务时，退税金额以人民币向客户支付。AA、正确BB、错误

5、银行自营网点、代理网点应按照中国邮政储蓄银行关于网点机构设立的相关要求进行（

银行自营网点、代理网点应按照中国邮政储蓄银行关于网点机构设立的相关要求进行（）等的配置。A场地B设备C人员D资金

6、邮政储蓄机构办理代理退税业务时，退税单上未标名退税金额的，按消费金额的10%

邮政储蓄机构办理代理退税业务时，退税单上未标名退税金额的，按消费金额的10%计算。AA、正确BB、错误