对“大客服”四个层面的含义说法正确的是（）

1、关于“帆船”的定义，不正确的说法是：（） Ⅰ、所有

关于帆船的定义，不正确的说法是：（）Ⅰ、所有驶帆的船舶；Ⅱ、任何驶帆的船舶，包括正在用机器推进的船舶；Ⅲ、任何以风为动力的船舶，包括同时用机器推进的船舶；Ⅳ、任何可...

2、“大客服”基础服务执行过程中，关于“四要”说法不正确的是（）

“大客服”基础服务执行过程中，关于“四要”说法不正确的是（）A要把准方向B要结合实际C善于学习、敢于拿来D要敢于创新

3、下列说法中哪个是正确的？（） Ⅰ、“限于吃水的船舶&rdquo

下列说法中哪个是正确的？（）Ⅰ、限于吃水的船舶应属于《国际海上避碰规则》第九条所指只能在狭水道和航道中安全航行的船舶Ⅱ、只能在狭水道和航道中安全航行的船舶指的就是限...

4、下列关于“御史”说法正确的有（）。 ①《周礼&bu

下列关于御史说法正确的有（）。①《周礼•春官》记载：御史掌邦国都鄙及万民之治令以赞冢宰，说明周朝已经有了御史②秦始皇设立了我国历史上第一位专司纠举百官的御史大夫...

5、关于“用药差错”的说法，正确的是

关于用药差错的说法，正确的是A大多是在遵守治疗原则和规定下发生B其含义与药品不良反应相同C不会导致药品不良反应D美国报告系统按患者受损程度共分为5级E大多为用药过程中可以...

6、关于“大客服”基础服务要着力解决的问题，说法不正确的是（）

关于“大客服”基础服务要着力解决的问题，说法不正确的是（）A落实实现优质服务的员工的主体地位B强化贯彻服务要求的支持条件C明确全员微笑、全员客服的基本方法D调和理想标准...