出票后，客人有事不能出行，能换一位旅客吗？

1、在服务过程中，如有事打扰客人时说：“对不起，打扰您了”。这属于（）礼节。

在服务过程中，如有事打扰客人时说：“对不起，打扰您了”。这属于（）礼节。A称呼B迎送C问候D应答

2、一个外国人团体在办理乘机手续时声明，有一位客人因骨折不能随团返回旧金山，该旅

一个外国人团体在办理乘机手续时声明，有一位客人因骨折不能随团返回旧金山，该旅客要求推迟返回时间，请问，该客人的客票变更是按自愿变更还是按非自愿变更？如退票是按自愿还...

3、客人正在谈话，而又有事要问客人怎么办？

客人正在谈话，而又有事要问客人怎么办？

4、如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采用

如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采用（）的服务用语。

5、有些产品虽是同样的价格，但如果能换一种方式提出，可能会在顾客心理上产生不同的

有些产品虽是同样的价格，但如果能换一种方式提出，可能会在顾客心理上产生不同的反应。可应用以下的哪个策略。（）A最大单位报价，即以尽可能大的计量单位报价B最大使用时间报...

6、可以网上预约租房提取公积金吗？还有预约后如有事不能去怎么办？

可以网上预约租房提取公积金吗？还有预约后如有事不能去怎么办？