简要说出顾客满意系统的纵向递进层次。

1、企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即

企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）A物质满意层、心理满意层、精神满意层B物质满意层、文化满意层、心理满意层C物质满意层、精...

2、客户满意服务系统包括（）个递进层次？

客户满意服务系统包括（）个递进层次？AA、3BB、5CC、7DD、2

3、顾客对企业服务产品的核心层感到满意，这是顾客满意服务系统的（）层次。

顾客对企业服务产品的核心层感到满意，这是顾客满意服务系统的（）层次。AA、物质满意BB、精神满意CC、社会满意DD、营销行为满意

4、在纵向层次上，顾客满意战略包括（）逐次递进的满意层次。

在纵向层次上，顾客满意战略包括（）逐次递进的满意层次。A效用满意层次B感受满意层次C社会满意层次D期望满意层次

5、在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是（）

在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是（）A物质满意B精神满意C社会满意D视觉满意

6、客户满意纵向层面包括的三个层次有：（）、（）和（）

客户满意纵向层面包括的三个层次有：（）、（）和（）