顾客对美发业所（）的满意程度，决定美发厅的生存和发展，而价格是顾客考虑的重要

1、顾客对美发业所提供服务的满意程度，决定美发厅的生存和发展，而（）是顾客考虑的

顾客对美发业所提供服务的满意程度，决定美发厅的生存和发展，而（）是顾客考虑的重要方面。A环境B成本水平C价格D设备先进

2、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。

顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。A正确B错误

3、对顾客满意程度的定量化描述称为（）。

对顾客满意程度的定量化描述称为（）。A顾客满意度指标B顾客满意度C顾客满意度测量D顾客满意度评价

4、最直接影响顾客对企业满意程度的是什么（）

最直接影响顾客对企业满意程度的是什么（）A老板B员工C店堂装潢D商品布置

5、企业实行顾客满意战略是由顾客对现代企业的要求而决定的。

企业实行顾客满意战略是由顾客对现代企业的要求而决定的。A正确B错误

6、对顾客满意程度的定量化描述称为( )。

对顾客满意程度的定量化描述称为( )。A顾客满意度指标B顾客满意度C顾客满意度测量D顾客满意度评价