通信企业应采取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）工作日内答复

1、电信企业应彩取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答

电信企业应彩取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用户。

2、听取意见可以采取（）等多种形式。

听取意见可以采取（）等多种形式。A书面征求意见B座谈会C论证会D听证会

3、通信企业应采取（）等多种形式，认真受理（），并在（）个工作日内答复用户。

通信企业应采取（）等多种形式，认真受理（），并在（）个工作日内答复用户。

4、各地、各校要采取（）等多种形式，组织开展《专业标准》专题学习活动。

各地、各校要采取（）等多种形式，组织开展《专业标准》专题学习活动。

5、收费站必须公布（）监督电话等内容。

收费站必须公布（）监督电话等内容。A审批机关B收费单位C收费标准D收费起止年限

6、销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访，回访频率

销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访，回访频率不低于每月（）次。A1次B2次C3次D4次